1. Cosa fare se il suono è troppo basso, quasi inudibile?

Il prodotto ha subito uno shock (durante il trasporto o a causa di una caduta). Di conseguenza, l’orologio parlante non funziona più come dovrebbe.

Tuttavia, abbiamo una buona notizia: il vostro orologio parlante è facilmente riparabile.

Per farlo, girare l’orologio. Vedrete i fori nell’altoparlante (attraverso i quali esce il suono). Da lì, basta inserire un cacciavite o uno stuzzicadenti nel foro centrale fino a sentire un “click”. Da lì, tutto tornerà alla normalità.

Ecco un video per mostrarvi questa operazione molto semplice.

Ancora una volta, ci dispiace per questo incidente. Se il problema persiste, contattateci.

2. E se la voce si ferma dopo qualche istante?

Cambiare le batterie. Se le batterie si sono scaricate, allora l’orologio parlante non funziona correttamente.

Ecco un esempio video:

Se il problema persiste, contattateci.

3. E se l’orologio consuma molte batterie?

A volte riceviamo domande sull’alto consumo della batteria. Ogni volta che abbiamo ritirato gli orologi per testarli, abbiamo trovato che il consumo della batteria è normale.

Naturalmente, i clienti usavano batterie nuove. Ma erano recenti?

Le batterie hanno una data di scadenza. Se le batterie utilizzate sono nuove, ma acquistate nel 2016, allora la loro capacità effettiva è solo una frazione della capacità originale.

Se il tuo orologio usa molte batterie, puoi controllare la data di scadenza delle batterie usate? Puoi per favore fare un test con le batterie appena acquistate?

Se il problema persiste, contattateci.