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Livraison

Nous traitons les commandes au fur et à mesure de leur réception. Elles sont généralement expédiées sous 24h ouvrés.

Tout notre inventaire se trouve en France. Vous n’aurez donc pas de droits de douanes ou TVA à payer en sus de votre commande.

La livraison est confiée à Amazon ou au partenaire logistique de son choix. Par défaut votre colis sera remis sans signature.

Les frais de port sont offerts à partir d’un minimum d’achat, explicité sur le site.

Les produits sont livrés à l’adresse postale indiquée par vos soins. Nous ne prenons aucune responsabilité en cas d’adresse erronée.

Garantie

Sauf indication contraire, la garantie de nos produits est de deux ans à compter de la date de livraison.

Service Après Vente

En cas de besoin, notre service après-vente vous assistera :

  • Par email en répondant à l’un des messages reçus après votre commande
  • Via le formulaire de Contact
  • Par téléphone au 0977198884 de 7h à 13h du lundi au vendredi

Retours

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison pour changer d’avis et exercer votre droit de rétractation (garantie “satisfait ou remboursé”).

Pour faire un retour, contactez-nous par email ou via le formulaire de Contact. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à notre Service Client.

Les frais de retour restent à votre charge quelle que soit la raison du retour.