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Livraison

Nous traitons les commandes au fur et à mesure de leur réception. Elles sont généralement expédiées sous 24h ouvrés.

Tout notre inventaire se trouve en France. Vous n’aurez donc pas de droits de douanes ou TVA à payer en sus de votre commande.

La livraison est confiée à Amazon ou au partenaire logistique de son choix. Par défaut votre colis sera remis sans signature.

Les frais de port sont offerts à partir d’un minimum d’achat, explicité sur le site.

Les produits sont livrés à l’adresse postale indiquée par vos soins. Nous ne prenons aucune responsabilité en cas d’adresse erronée. Nous ne livrons pas en boîte postale.

Garantie

Sauf indication contraire, la garantie de nos produits est de deux ans à compter de la date de livraison.

Service Après Vente

En cas de besoin, notre service après-vente vous assistera :

  • Par email en répondant à l’un des messages reçus après votre commande
  • Via le formulaire de Contact
  • Par téléphone au 0977198614 de 8h à 10h du lundi au vendredi

Retours

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison pour changer d’avis et exercer votre droit de rétractation (garantie “satisfait ou remboursé”).

Pour faire un retour, contactez-nous par email ou via le formulaire de Contact. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à notre Service Client.

Les frais de retour restent à votre charge quelle que soit la raison du retour.